Location-voiture-guadeloupe.gp est une centrale de réservation de véhicule de la société LE HAMAC.
Les présentes Conditions Générales ne constituent pas un contrat de prestations de services de location de véhicule.
Les Services de Location sont soumis aux conditions générales du contrat de location devant être conclu avec le Prestataire Local et
dont un extrait vous est fourni lors de la confirmation de votre réservation.
Vous devrez conclure ledit contrat de location au moment où vous prendrez possession de votre véhicule.
La location est considérée comme ferme, à réception de votre acompte (10%) figurant sur notre facture.
Le solde est payable à l'arrivée, directement auprès du prestataire.
Si vous êtes titulaire d'une carte qui vous couvre en assurance tous risques (Visa Premier, Mastercard Business ou autres) vous devrez
payer le solde avec cette même carte de crédit pour que l'assurance vous couvre le cas échéant !
Pour toute autre forme de paiement, la totalité est due à la réservation.
La caution et le solde sont garantis par votre carte de crédit.
En cas d'annulation, l'acompte n'est pas rendu.
En cas de défaillance d'un prestataire ou en cas d'incapacité d'assurer la prestation convenue, Le Hamac s'engage à rembourser les montants déjà versés correspondant à l'acompte de la prestation concernée ou à proposer une prestation de remplacement dans la limite de celle réservée.
Après la réservation ferme, si le locataire décide de modifier les dates de sa location, et que le prestataire ne peut ou ne veut assumer
ces modifications, cela entraînera l'annulation du fait du locataire.
Si la modification est acceptée il vous sera facturé 30 Euros de frais.
Les modifications d'horaires d'arrivée ou de départ imposés par le trafic aérien, les impératifs de sécurité,
les grèves ou autres, ne peuvent entraîner aucune indemnisation à quel titre que ce soit.
Si, dans un cas de force majeure, nous vous proposons un report de réservation, les tarifs et la durée resteront inchangés ou
au minimum égales à la réservation reportée.
Ce report est valable un an sans frais chez le même prestataire (sauf conditions spéciales).
Tout litige ou contestation devra être signalé en premier au prestataire du véhicule puis à Le Hamac.
Ceci nous permettra de régler le problème ou de trouver un accord à l'amiable.
Sans constatation sur place, aucune contestation ne sera recevable.
En cas de cyclone, de catastrophe naturelle ou extraordinaire, obligeant les locataires à annuler ou écourter leur séjour en Guadeloupe,
Le Hamac ne remboursera ni les jours non occupés, ni les frais supplémentaires entraînés par l'événement.
Le for juridique est élu à Basse-Terre en Guadeloupe.
